Ofte stilte spรธrsmรฅl
- Hvordan tester jeg ut ChoirMate i koret mitt? Se svar
Du starter med รฅ opprette koret i ChoirMate gjennom appen som kan lastes ned pรฅ telefonen eller nettbrettet ditt. Deretter kan du invitere korister til koret du har opprettet, ved hjelp av en spesiell invitasjonslenke.
En god test gjennomfรธres ved รฅ legge inn noter og lydfiler gjennom appen eller nettversjonen. Du kan ogsรฅ legge inn aktiviteter i kalenderen, for eksempel de ukentlige korรธvelsene, slik at fravรฆr kan fรธres.
- Hvordan fรฅr jeg alle i koret mitt inn i ChoirMate? Se svar
- Som administrator i et kor i ChoirMate, henter du en spesiell invitasjonslenke i ChoirMate-appen, som du deler med kormedlemmene dine. Ved at medlemmer รฅpner denne lenken pรฅ sin mobil, sitt nettbrett eller sin PC/MAC, vil man fรฅ hjelp til รฅ laste ned appen og fรฅ tilgang til korets omrรฅde.
- Jeg mottar ikke e-post fra ChoirMate Se svar
- Dette skyldes trolig at strenge e-postfiltre skjuler eller stopper e-posten ChoirMate forsรธke รฅ sende til deg. Oftest finner du e-posten ved รฅ sjekke spam-mappen i e-postprogrammet ditt. Om ikke, forsรธk en annen e-postadresse om du har, eller ta kontakt pรฅ support@choirmate.com.
- Hvordan kan jeg skrive ut noter? Se svar
- Dersom en administrator har lastet opp noter til en sang, kan du gรฅ til sangen, trykke pรฅ prikkemenyen til hรธyre for noten og velge "Skriv ut". Dette gjรธr at du fรฅr tilsendt en lenke til noten til e-postadressen din, sรฅnn at du kan skrive ut noten fra en PC eller Mac. Lenken utlรธper etter en time. Du kan ogsรฅ velge "Eksporter" fra samme meny, som lar deg skrive ut fra mobilen eller nettbrettet ditt, dersom du har satt dette opp.
- Hvordan fungerer tilgangsstyringen i ChoirMate? Se svar
- Det finnes flere tilgangsnivรฅer styrt av roller i ChoirMate. Medlem, redaktรธr og administrator utgjรธr de tre nivรฅene, og er nรฆrmere beskrevet her.
- Kan jeg som administrator legge til medlemmer? Se svar
- Pr. i dag mรฅ ethvert medlem registrere seg selv i ChoirMate, ved รฅ besรธke invitasjonslenken en administrator kan formidle gjennom eksisterende kommunikasjonskanaler (e-post, Facebook, SMS, osv.).
- Hvordan laster jeg enkelt inn lydfiler til ChoirMate? Se svar
- Som administrator anbefaler vi รฅ benytte nettversjonen til dette. Der kan man enkelt opprette sangene og dra lydfiler fra en mappe pรฅ PC/Mac-en til aktuelle sang og stemmegruppe. Pr. i dag stรธttes lydfiler i MP3- eller M4A-format. MIDI-filer mรฅ konverteres til et av disse formatene fรธr de lastes inn i ChoirMate.
- Kan filer lagres i ChoirMate? Se svar
Ja! ChoirMate tilbyr to mรฅter รฅ lagre filer pรฅ:
1. Ubegrenset Repertoar-lagring (inkludert i alle betalte gruppeabonnementer):
I Repertoar-funksjonen kan du lagre ubegrenset med noter (PDF) og lydfiler (MP3 eller M4A) for hver sang. Det er ingen lagringsbegrensning for ditt kors musikalske materialer.2. Dokumentlagring (for annet kormateriale):
Dokumentlagringsfunksjonen gir dedikert plass til filer utover ditt repertoar:- Lagre alle typer filer utover repertoar (dokumenter, bilder, videoer, osv.) og legg til lenker til eksterne ressurser
- Organiser med mapper og undermapper
- Kontroller tilgang med mapperettigheter
- Lagringskapasitet: 25 MB med ChoirMate Standard, 100 MB med ChoirMate Premium
- Valgfrie lagringsutvidelser tilgjengelig i pakker pรฅ 1GB pรฅ forespรธrsel
- Hva koster det รฅ bruke ChoirMate? Se svar
Det er billig, eller gratis med noen begrensninger. Mรฅlet er at alle kor skal kunne fรฅ glede av รฅ bruke verdens beste verktรธy for kor, uavhengig av finansiell situasjon. Et kor av gjennomsnittlig stรธrrelse betaler totalt kr 265,- pr. mรฅned ved รฅrlig betaling, som gir alle medlemmer tilgang til de fleste funksjonene i ChoirMate.
Koret kan eventuelt bruke ChoirMate gratis med noen begrensninger, der medlemmer har valget om รฅ individuelt oppgradere til full tilgang for seg selv til kr 33,- pr. mรฅned.
- Kan jeg stille inn hvilke stemmer koret bestรฅr av? Se svar
- Ja, dette velges ved opprettelse av koret i ChoirMate. Man kan fritt velge stemmene koret bestรฅr av, for eksempel sopran, 1. alt, 2. alt, tenor og bass. Inndelingen vil styre hvordan innhold dukker opp for den enkelte korist. Dersom justering trengs, ber vi dere ta kontakt pรฅ support@choirmate.com.
- Kan jeg bruke ChoirMate pรฅ bรฅde mobil og nettbrett? Se svar
Ja, det er en flott mรฅte รฅ bruke ChoirMate pรฅ. Det er bare รฅ laste ned ChoirMate-appen pรฅ en ny enhet og logge inn. Her kan du se en veiledning. Det er ogsรฅ mulig รฅ bruke ChoirMate fra din PC/Mac ved รฅ benytte nettversjonen.
- Hvilke enheter stรธttes for ChoirMate-appen? Se svar
ChoirMate-appen er designet for รฅ stรธtte enheter (mobiler og nettbrett) som har tilgang til Google Play Store og Apple App Store. For รฅ sikre optimal ytelse anbefales det at disse enhetene kjรธrer nyere versjoner av sine respektive operativsystemer. Hvis du opplever problemer eller er usikker pรฅ kompatibilitet, vennligst sjekk for รฅ forsikre deg om at enhetens operativsystem er oppdatert til den nyeste tilgjengelige versjonen.
Enhetskrav- iOS Operativsystem: Krever iOS 15 eller nyere
- Android Operativsystem: Krever Android 8.0 (Oreo) eller nyere
I tillegg, for de som foretrekker รฅ fรฅ tilgang til ChoirMate gjennom en nettleser, er nettversjonen tilgjengelig. Det er imidlertid viktig รฅ bruke nyere nettlesere for รฅ garantere den beste brukeropplevelsen.
- Jeg finner ikke appen pรฅ App Store eller Google Play? Se svar
- ChoirMate er forelรธpig kun lansert i noen land, som betyr at Apple- eller Google-kontoen du bruker for รฅ laste ned appen, mรฅ ha riktig tilknytning. Ta kontakt med oss pรฅ support@choirmate.com, sรฅ finner vi ut av det.
- Hvordan bรธr jeg sette opp koret mitt i ChoirMate dersom vi har undergrupper innenfor hovedkoret? Se svar
- Nรฅr du setter opp et kor med undergrupper i ChoirMate, spesielt nรฅr disse undergruppene vanligvis er basert pรฅ sted og ukedag, er det essensielt รฅ bruke appens funksjonalitet for seksjonsinndeling. Les mer om hva dette gรฅr ut pรฅ her: Korinndeling.
- Kan man delta i flere kor i ChoirMate? Se svar
- Ja, absolutt. Dette forekommer oftest for dirigenter som dirigerer flere kor som bruker ChoirMate, men det er like god stรธtte for ekstra sangivrige korister ogsรฅ.
- Hvordan bruker jeg vervekoden min? Se svar
Vervekoder kan innlรธses ved รฅ ta kontakt med oss i ChoirMate pรฅ support@choirmate.com.
Merk: Vervekoder er kun gyldige nรฅr du vervier dirigenter eller korister som ikke allerede bruker ChoirMate. Du mรฅ henvise personer fra kor som du ikke allerede er en del av.
- Hvordan bruker jeg rabattkoden min? Se svar
- Rabattkoden benyttes nรฅr man legger inn betalingskortet sitt for รฅ abonnere pรฅ et gruppeabonnement. Se etter knappen "Legg til rabatt". Ta kontakt pรฅ support@choirmate.com om du trenger bistand.
- Hva gjรธr jeg om jeg har problemer med รฅ logge inn? Se svar
- Besรธk vรฅr egen hjelpeside for รฅ fรฅ hjelp.
- Er det mange som bruker ChoirMate? Se svar
- ChoirMate har pรฅ kort tid siden januar 2022 rukket รฅ bli kjempepopulรฆr blant kor i Norge! Et femsifret antall korister benytter tjenesten i dag, og ChoirMate scorer veldig hรธyt i undersรธkelser pรฅ hvor fornรธyde korledelse og korister er med bruk.
- Hvordan foregรฅr betaling av et gruppeabonnement? Se svar
Ved รฅ logge inn pรฅ nettversjonen (web.choirmate.com), kan administratorer betale for abonnementet pรฅ ChoirMate ved รฅ legge inn korets betalingskort. Bรฅde debet- og kredittkort kan benyttes, eller PayPal.
Noen kor har ikke et eget betalingkort, men i disse tilfeller lรธser de fleste dette ved refusjon til medlemmet som legger ut med sitt private betalingskort. Det utstedes en kvittering ved forfall av betalingen.
Det er mulig รฅ betale pr. รฅr eller mรฅned. ร rlig betaling er fordelaktig for forenklet medlemsrefusjon. Vi stรธtter dessverre ikke fakturabetaling.
- Kan koret mitt fรฅ en nettside ved bruk av ChoirMate Se svar
- Ja, vi tilbyr moderne nettsider for kor, som er enkle รฅ drifte. Ta kontakt pรฅ support@choirmate.com om du vil prรธve.
- Hvordan er personvern ivaretatt? Se svar
- Et sterkt personvern er viktig i ChoirMate. Se detaljer for hvordan personvern er ivaretatt under en egen side for personvernvilkรฅr. Forรธvrig eier du alt innhold som legges inn i ChoirMate, som ogsรฅ er meget godt beskyttet med sikkerhetsteknologi av beste bransjestandard.
- Er det sikkert รฅ bruke ChoirMate? Se svar
- Vi tar sikkerhet pรฅ alvor, og du og koret ditt kan trygt lagre innhold i ChoirMate. Alt som legges inn er beskyttet med sikkerhetsteknologi av beste bransjestandard. Dette innebรฆrer at ingen andre kan fรฅ tilgang pรฅ dataene som tilhรธrer hver enkelt bruker, eller koret, da dette er beskyttet av innloggingen og tilhรธrigheten til koret. Systemet benytter seg hovedsaklig av Google sine skylรธsninger, og stรฅr dermed pรฅ skuldrene av et av verdens stรธrste selskaper.
- Kan jeg bruke appen uten tilkobling til Internett? Se svar
- Ja, dersom du eller koret betaler for et abonnement, fรฅr du mulighet til รฅ spille av lydfiler og lese noter uten Internett - sรฅkalt offline-modus. Det eneste du trenger รฅ gjรธre er รฅ รฅpne noten eller aktuell lydfil รฉn gang nรฅr telefonen eller nettbrettet har tilkobling til Internett, sรฅ blir ressursene lastet ned og klargjort til neste gang.
- Kan jeg bruke ChoirMate fra en PC eller Mac? Se svar
- Ja, absolutt. Sjekk ut nettversjonen her
- Kan ChoirMate benyttes for andre enn kor, for eksempel et band? Se svar
- Ja, det er mulig, og noen band bruker allerede ChoirMate for รฅ fรฅ en bedre musikkhverdag. Husk รฅ aktivere "musiker"-kategorien ved opprettelse av gruppen. Selv om stรธtten er god for band, vil man kanskje oppleve at ordlyden i tjenesten, og noen funksjoner, fรธrst og fremst er bygget for kor.
- Kan jeg fรธre oppmรธteprotokoll med ChoirMate? Se svar
- Ja, gjett om du kan! For hver aktivitet som opprettes i kalenderen, velger du om det skal taes oppmรธte og fravรฆr. Det lar seg stille inn om oppmรธtet skal fรธres av koristene selv, eller om det skal delegeres til en redaktรธr eller administrator. Underveis i semesteret kan oppmรธtet hentes ut i en Excel-vennlig fil fra appen for annen bruk. Oppmรธtedataen kan til og med importeres i sรธknadsportalen til Musikkens studieforbund dersom koret fรฅr sรธker tilskudd derfra. Lรฆr mer her.
- Hvordan fรฅr jeg opp det innebygde pianoet? Se svar
- Du kan nรฅr som helst riste litt pรฅ telefonen eller nettbrettet for รฅ hente opp pianoet i ChoirMate-appen. Pianoet er perfekt for รฅ finne riktig tone, og tilgjengelig for brukere som deltar i et gruppe- eller individuelt abonnement.
- Kan jeg bruke samme sang pรฅ tvers av settlister? Se svar
- Ja, det kan du. Istedet for รฅ opprette sangen pรฅ nytt, velger du den fra repertoarlista som dukker opp nรฅr du redigerer hvilke sanger som skal vรฆre i en settliste.
- Hvilke sprรฅk stรธttes? Se svar
- Vi stรธtter disse 12 sprรฅkene for รธyeblikket: Engelsk, tysk, polsk, italiensk, spansk, portugisisk brasiliansk, fransk, svensk, norsk, dansk, nederlansk, finsk og islandsk. Om du รธnsker รฅ hjelpe til med รฅ oversette ChoirMate til ditt sprรฅk, ta kontakt pรฅ support@choirmate.com.
- Hvordan fรฅr jeg automatiske appoppdateringer? Se svar
- Dersom du har iPhone eller iPad, kan du slรฅ pรฅ automatiske oppdateringer i Apple App Store.
Dersom du har Android-telefon eller nettbrett, kan du slรฅ pรฅ automatiske oppdateringer i Google Play.